En esta Política de Privacidad se detalla cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios y clientes que visitan o contratan servicios a través de este sitio web.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable de la recopilación y tratamiento de sus datos personales es Mariluz, operando como prestadora independiente de servicios de diseño web y estrategias digitales.
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar nuestras relaciones comerciales y responder a sus solicitudes. Esto incluye:
- Datos de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o WhatsApp proporcionados voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto.
- Información del negocio: Respuestas a cuestionarios de marca, objetivos de diseño, logotipos, preferencias de estilo y materiales necesarios para el desarrollo de los proyectos web contratados.
- Datos de navegación: Dirección IP, cookies y datos analíticos estándar del comportamiento del usuario en el sitio web (a través de herramientas como Google Analytics).
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recabados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
- Responder a consultas, solicitudes de cotización y enviar información sobre los servicios de diseño web.
- Desarrollar, personalizar y optimizar los sitios web, identidades visuales y estrategias digitales de nuestros clientes.
- Gestionar la relación comercial, facturación y soporte técnico.
- Enviar actualizaciones del estado del proyecto o comunicaciones informativas relacionadas con los servicios contratados.
4. Confidencialidad y Terceros
Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información comercial y personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos con terceros, a excepción de:
- Proveedores de servicios tecnológicos esenciales para el funcionamiento de la web o el proyecto (como hosting de confianza, herramientas de correo electrónico o plataformas de pago).
- Requerimientos legales de las autoridades competentes.
5. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, limitar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud directa por correo electrónico o a través de nuestras vías de contacto principales.
